設定例 01
顧客対応記録
電話・メール・訪問後の記録に。対応方法や次の予定を、共通の文章で整理します。
選択内容
メール対応お問い合わせ次回の予定
記録文の例お客様よりお問い合わせをいただき、メールにて対応しました。次回の対応予定について、ご案内しました。
架空の設定・出力例です。導入実績ではありません。買い切り型の法人向け業務ソフトウェア毎日の入力業務を、
今使っているシステムはそのまま。
毎日の入力業務を、
もっと速く、
もっとシンプルに。
業務記録アシストは、よく使う文章を選んで記録をつくるソフトウェア。完成した基本製品「スタンダード」だけで購入・利用できます。
- 販売形態
- 買い切り型
- 導入後の利用料
- 月額利用料なし
業務記録アシスト画面イメージ
記録タイプ
顧客対応記録点検記録作業記録
対応方法
電話メール訪問
定型文を選択お問い合わせへのご案内
担当者への引き継ぎ
次回の対応予定のご案内
プレビュー選択した内容を、記録へ。
お客様よりお問い合わせをいただき、メールにて対応しました。
次回の対応予定について、ご案内しました。
次回の対応予定について、ご案内しました。
記録をコピーする
確認して、いつもの業務システムへ。
選んで、確認して、いつもの入力先へ。大きな画面で見る ↓
STANDARD単体で購入・利用可能自社で初期設定可能必要な支援だけ追加
01 毎日の業務にある、見えないコストその入力作業、
その入力作業、
毎日どれくらい時間を使っていますか？
1件では数分でも、毎日繰り返す入力は、積み重なるほど大きな業務コストに。
- 01毎回、似た文章を一から考える
- 02過去の記録から書き方を探す
- 03担当者ごとに内容・表現がばらつく
- 04入力ルールを教えるのに時間がかかる
対応内容を、登録した文章から選ぶ。
毎回書き方を探す作業を、製品の選択操作へ。記録作成の画面を見る →
時間の積み重ねを、導入判断の材料にあなたの業務なら、
あなたの業務なら、
どれくらい時間を減らせる？
現在の作業時間と導入後の想定を入力し、
削減時間の目安を試算できます。
分
分
件
日
人
円
シミュレーション例
入力条件に基づく月間削減時間の目安
40時間 / 月
年間削減時間480 時間
年間の人件費換算96 万円
入力条件に基づく試算例です。実際の削減効果を保証するものではありません。
計算方法・試算の前提を確認する
月間削減時間＝（現在の時間 − 導入後の想定時間）× 1日の件数 × 稼働日数 × 人数 ÷ 60。年間は月間の12倍、人件費換算は年間時間×時間単価です。初期値は試算用の仮定で、実績ではありません。人件費換算は時間の価値の目安であり、実際の支出削減額ではありません。実際の削減効果を保証するものではありません。
02 入力前の作業を、仕組みに変える毎回考える入力から、
記録作成・入力準備の流れを示した概念図です。入力先はそのまま利用します。
毎回考える入力から、
選んで組み立てる入力へ。
よく使う項目や文章をあらかじめ登録。
必要な内容を選び、決まった形式に整えます。
導入前書き方を、その都度考える
- 考える何を残すか整理
- 過去の記録を探す書き方を確認
- 文章を作る内容を文章化
- 入力する業務システムへ
よく使う項目・文章を、あらかじめ登録
導入後登録した内容から、迷わず選ぶ
- 01必要な項目を選ぶ定型文を組み立てる
- 02内容を確認するプレビューで確認
- 03いつものシステムへ記録文をコピーして入力
今のシステムは、そのまま。
人が内容を確認し、作成した文章を現在の業務システムへの入力に利用します。自動連携ではありません。
時間
文章を考える手間を減らす
登録した定型文から、必要な内容を選択。
標準化
担当者によるばらつきを抑える
共通の記録フォーマットで、書き方を統一。
引き継ぎ
記録の仕方を共有しやすく
項目や文章を設定し、入力ルールを見える形に。
03 画面でわかる、記録作成の流れ選ぶ。確認する。
選ぶ。確認する。
いつもの業務システムへ。
顧客対応記録を例に、3つのステップをご紹介します。
顧客対応記録 ／ メールでの対応例操作を試せる画面イメージ
顧客対応記録
よく使う項目や文章は、あらかじめ登録しておけます。
対応方法を選択
定型文を選択
プレビュー
現在お使いの業務システム / 入力先のイメージ
作成した記録をコピーし、いつもの入力欄へ貼り付けます。
自動連携ではなく、入力前の作業を効率化する仕組みです。
この画面は操作説明用のモックアップです。販売版の実画面・仕様は確定後に掲載します。
04 自社に合わせて、かんたんに設定現場の書き方を、
現場の書き方を、
みんなが使える
記録フォーマットに。
記録タイプ、項目・選択肢、文章テンプレートを組み合わせて、自社の業務に合った記録をつくれます。
専門的なプログラミング知識は不要。よく使う文章や入力ルールを、画面上の選択肢として整理できます。
設定画面の部分イメージテンプレート設定
テンプレート設定
記録タイプを選択
顧客対応記録点検記録
お問い合わせへのご案内編集
担当者への引き継ぎ編集
次回の対応予定編集
定型文の登録例担当者へ引き継ぐ旨をお伝えしました。
- 記録タイプ・項目
- 業務ごとに必要な項目や選択肢を設定。
- 定型文・テンプレート
- よく使う文章を登録し、選ぶ順序や並びを整理。
- プレビュー・コピー
- 組み立てた内容を確認し、既存システムの入力に利用。
- 設定バックアップ
- 設定をJSONファイルに書き出し・読み込み。
入力効率化の、その先へ入力を速く。
入力を速く。
会社の書き方を揃える。
ベテランの入力ルールや、よく使う文章を項目・テンプレートへ。
共通の型を用意することで、担当者が変わっても記録の基準を伝えやすくなります。
担当者の中にある
入力ルール・ノウハウ
- 何を記録するか
- どんな順番で書くか
- どう伝えるか
共通の型として整理
項目・選択肢・テンプレート
- 項目
- 対応方法・対応内容・次回対応
- 選択肢
- 電話 ／ メール ／ 訪問
- 定型文
- 担当者へ引き継ぐ旨をお伝えしました。
共通ルールに沿った記録へ
担当者が変わっても
- いつもの担当者
- 引き継いだ担当者
- 新しく入った担当者
同じ基準で書けるように。
書き方のばらつきを抑えやすく教育・引き継ぎをしやすく会社としての記録水準を保ちやすく
05 日々の記録に、共通の型を担当者が変わっても、
担当者が変わっても、
記録の仕方が伝わる。
文章を考える時間を減らし、書き方のばらつきや
教育・引き継ぎの負担を軽くします。
設定例 02 ／ 点検・作業記録作業を終えたら、
作業を終えたら、
実施内容を選ぶ。
チェックした内容を、あらかじめ登録した定型文から選択。書き方を探さず、共通の形式で記録します。
外観の確認担当者への報告
確認して、いつもの入力先へ
設備の外観を確認しました。確認した内容を担当者へ報告しました。
記録文をコピー →架空の設定・出力例です。活用イメージ 03 ／ 定型指示文AIへの指示も、
AIへの指示も、
よく使う条件から組み立てる。
毎回メモから探して書き換える指示を、文章パーツとして整理。ChatGPTやClaudeなどへ渡す定型指示文にも、同じ考え方を活かせます。
あらかじめ登録した条件を選ぶ例
- 用途
- 報告文の整理
- トーン
- 簡潔・丁寧
- 対象
- 社内向け
- 出力形式
- 箇条書き
↓ 登録した文章を組み合わせる
組み立てる指示文の例
以下の内容を、社内向けの報告文として整理してください。簡潔で丁寧な表現にし、箇条書きで出力してください。
内容を確認 → ご自身でAIサービスへ入力
テンプレートの応用例です。本製品にAI文章生成・AIサービスへの自動送信機能を搭載するものではありません。AIサービスは別途、ご自身で利用します。
共通するのは、毎回似た内容を考え、探し、入力する業務。
顧客対応・作業記録を中心に、社内定型文や報告文などへの適用もご相談いただけます。
06 完成した基本製品から、利用を始めるまずは、
相談する → 相談する →
まずは、スタンダードから。
追加開発を前提にしない、買い切り型の一般販売製品。
自社で初期設定を行えば、スタンダードだけで利用を始められます。
記録作成に必要な基本機能
記録タイプ・項目・選択肢の設定から、定型文・テンプレートの登録、記録文の組み立て、プレビュー・コピー、設定バックアップまで。
ご自身で設定する場合、初期設定支援・追加カスタマイズの購入は不要です。
ここまでで、利用を始められます。
- 販売形態
- 買い切り型
- 月額利用料
- なし
- 単体での購入・利用
- 可能
- 初期設定
- 自社で設定可能
スタンダードに含まれる機能・設定範囲
基本製品の設定で対応する範囲を整理しています。
| 機能 | 自社で設定・利用できること | 業務での使い方 |
|---|---|---|
| 記録タイプ・入力項目 | 記録タイプ、項目、選択肢の設定 | 顧客対応・点検など、業務ごとに記録の型を用意 |
| 定型文・テンプレート | よく使う文章の登録・編集、並びの整理 | 担当者が変わっても共通の文章を利用 |
| 記録文の作成 | 選択内容に応じた文章の組み立て・プレビュー | 入力する前に、人が内容を確認 |
| コピー・入力への利用 | 作成した記録文をコピー | 現在の業務システムへ貼り付けて利用。自動連携ではありません |
| 設定バックアップ | 設定をJSONファイルへ書き出し・読み込み | 設定内容をファイルとして保管 |
独自の計算・分岐や業務固有の処理の追加は、上記の設定範囲とは分けてご相談いただけます。
製品情報
基本製品と販売条件を
ご確認いただけます。
- 製品名
- 業務記録アシスト （仮称）
- 製品区分
- STANDARD｜買い切り型の基本製品
- 販売事業者
- 会社概要で確認する ↗
- 販売形態
- 買い切り型
- 単体での利用
- 購入・利用可能。自社で初期設定可能
- 月額利用料
- なし
- 販売バージョン
- 確定後に掲載
- 販売開始日
- 確定後に掲載
動作環境・ライセンス・サポート等の条件は確定後に掲載します。料金・製品仕様の詳細についてはお問い合わせください。
基本製品STANDARD
単体で購入・利用可能。自社で設定して、ここまでで利用開始。
追加サービスの購入は不要 必要な場合のみ
必要な場合だけ追加できるサービス
スタンダードだけの導入でも構いません。以下は、設定の代行や機能追加を希望する場合の選択肢です。
任意のサービス 01・別料金
初期設定支援
設定する時間を、任せたい場合に。
スタンダードの機能範囲内で、項目・選択肢・文章テンプレートなどの設定を支援・代行します。
さらに必要な場合のみ
任意のサービス 02・別料金
追加カスタマイズ
基本製品にない機能が必要な場合に。
独自の計算・分岐、業務固有の処理など、内容を確認して必要な機能を追加します。
いずれも利用開始の必須条件ではありません。追加カスタマイズのために、初期設定支援の購入が必須となるものでもありません。
07 長期的なコストを見通せる選択買い切りだから、
買い切りだから、
導入後のコストが見えやすい。
スタンダードは月額利用料なし。必要なサービスだけ追加できます。
| 購入・依頼するもの | 費用の対象 | 位置づけ |
|---|---|---|
| スタンダード | 完成した基本製品の購入 | 買い切り |
| 初期設定支援 | 標準機能内での設定作業の支援・代行 | 任意 |
| 追加カスタマイズ | 基本製品にない独自機能・処理の追加 | 任意・別料金 |
08 利用開始までスタンダードで対応できる
必要に応じて
導入までの流れ
01
ご相談
現在の入力業務や利用環境について伺います。
02
スタンダードで対応できる
範囲をご案内
スタンダードだけで利用できるか、支援や追加機能が必要かをご案内します。
03
必要に応じて
お見積もり
スタンダード、初期設定支援、追加カスタマイズを分けてご案内します。
04
導入・利用開始
スタンダードを導入し、必要な設定を行って利用を開始します。
09 ご検討にあたって
よくあるご質問
スタンダードだけでも利用できますか？
はい。ご自身で初期設定を行えば、スタンダードだけでも利用できます。初期設定支援や追加カスタマイズは必須ではありません。
月額利用料はかかりますか？
スタンダードは買い切り型で、月額利用料はありません。
初期設定をお願いできますか？
はい。スタンダードの機能範囲内で設定を支援・代行する、初期設定支援をオプションとしてご用意しています。
スタンダードにない機能も追加できますか？
はい。内容を確認のうえ、追加カスタマイズとして対応できます。スタンダードとは別料金です。
今の業務システムを変更する必要がありますか？
基本的には、現在の業務システムをそのまま利用しながら、入力前の作業を効率化することを想定しています。
料金はいくらですか？
スタンダードは買い切り型です。料金・製品仕様の詳細はお問い合わせください。
日々の入力業務から、改善を。スタンダードの導入を、
スタンダードの導入を、
具体的に検討しませんか。
スタンダードで対応できる範囲や、導入の進め方をご案内します。
基本製品だけの導入・料金確認もご相談いただけます。